Política de envío

🚚 Política de Envíos – Wander Spirit™

En Wander Spirit™, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible, ofreciendo envíos a clientes de todo el mundo.

🌍 Envíos Internacionales

Realizamos envíos a nivel mundial.

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y pueden variar según el país de destino y el método de envío disponible.

📦 Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación y procesamiento de 2 a 4 días hábiles antes de ser enviados.

Los pedidos no se procesan ni se despachan durante fines de semana o días festivos.

🚚 Tiempo Estimado de Entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del país de destino, la empresa de transporte y los procesos aduaneros locales.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.

📍 Seguimiento del Pedido

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para rastrear el estado de tu envío.

🌐 Aduanas, Impuestos y Aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.

Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y serán responsabilidad exclusiva del cliente.

⚠️ Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, Wander Spirit™ no se hace responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, entre otras:

  • Inspecciones o demoras aduaneras.

  • Condiciones climáticas adversas.

  • Huelgas o interrupciones del servicio de transporte.

  • Errores en la dirección proporcionada por el cliente.

  • Eventos de fuerza mayor.

En caso de producirse un retraso, haremos todo lo posible por ayudarte a localizar y gestionar tu pedido.

📦 Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, contáctanos lo antes posible para que podamos investigar el caso con la empresa transportista.

Para agilizar la resolución, podremos solicitar fotografías del paquete, del producto recibido y cualquier información adicional relacionada con el envío.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, el estado del envío o el seguimiento, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Wander Spirit™
📧 Correo electrónico: wanderspirit.atc@gmail.com